Általános Szerződési Feltételek

Jelen általános szerződési feltételek az IP Cam Technologies Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely:1152 Budapest, Telek u. 7-9., adószám: 23924666-2-42, bankszámlaszám:10701348-67246577-51100005, a továbbiakban: IP Cam Technologies Kft.) és az általa jelen internetes oldalon (www.ipct.hu) nyújtott elektronikus szolgáltatásokat igénybe vevő ügyfél jogait és kötelezettségeit tartalmazzák.

1. Regisztráció
   1. Jelen internetes oldal szolgáltatásait bárki jogosult igénybe venni, aki jelen Általános Szerződési Feltételeket kifejezetten elfogadja. A szolgáltatások igénybevételére vonatkozó jogosultságnak feltétele a jelen oldalon felhasználóként történő külön regisztráció.
   2. Amennyiben ügyfél úgy dönt, hogy regisztrálja magát, először meg kell adnia a kért személyes adatait (vezetéknév, keresztnév, telefonszám, e-mail cím, ország, irányítószám, település, utca, házszám, cégek esetében cégnévvel, beosztással, bankszámlaszámmal, adószámmal kiegészítve), majd egyedi azonosításra alkalmas azonosítót (felhasználónevet), majd jelszót választ magának. A regisztráció részét képezi az Általános Szállítási Feltételek és az Adatvédelmi nyilatkozat elfogadása és az ügyfélnek lehetősége nyílik az IP Cam Technologies Kft. hírleveleire való feliratkozásra.
   3. Ezt követően az ügyfél egy e-mailt kap, amelyben meg kell erősítenie regisztrációját. A regisztráció megerősítését követően ügyfél már tud rendelni.
   4. IP Cam tájékoztatja ügyfelet, hogy amennyiben a regisztrációt olyan viszonteladó végzi, aki az IP Cam által meghirdetett nagykereskedelmi árakon szeretne vásárolni, ezen árakra (továbbiakban: viszonteladói árakra) csak viszonteladóként regisztrált ügyfélként jogosult. A jogosultságot az IP Cam munkatársai adhatják meg ügyfélnek. Ennek módja, hogy az IP Cam munkatársai felveszik a kapcsolatot a regisztrációt követően a céggel, annak érdekében, hogy a viszonteladói státusz megszerzéséhez szükséges feltételeket tisztázzák a jövendőbeli viszonteladóval. A viszonteladó státusz létre jöttének feltétele, hogy ügyfél viszonteladói szerződést írjon alá az IP Cam-mel. Mindaddig, míg e szerződés nem jön létre, ügyfél a weboldalon keresztül rendelhet, de csak végfelhasználói árakon. IP Cam ezúton kéri ügyfelet, hogy a regisztráció, illetve az esetleges megrendelések során ügyeljen az adatok pontos és hibátlan feltüntetésére. Az adatok pontatlanságából eredő teljesítési hibákért és késedelmekért az IP Cam semmilyen nemű felelősséget nem vállal, ilyen irányú felelősségét kifejezetten kizárja. Az IP Cam arra kéri az ügyfelet, hogy amennyiben hibát észlel az általa már korábban feltüntetett adatok körében, azonnal módosítsa azt a bejelentkezés után a „Saját profil” menüpont alatt, folyamatban lévő megrendelés esetén pedig haladéktalanul küldjön értesítést az info@ipct.hu e-mail címre megadva a rendelési azonosítót. A hibás adatok javítására kizárólag a megrendelt árucikkek feladását, illetve átvételét megelőzően van lehetőség.
   5. IP Cam ezúton kéri ügyfelet, hogy a regisztráció során választott jelszavát gondosan őrizze meg, illetéktelen személyek számára ne adja meg, illetve ne tegye hozzáférhetővé. Az IP Cam semmilyen felelősséget nem vállal azon esetekért és az ezekből származó esetleges károkért, amelyek során az ügyfél elfelejti jelszavát, vagy azt illetéktelen személyek használják fel. Amennyiben ügyfél a jelszavát elfelejtette, a jelszó emlékezető segítségével új jelszót igényelhet.
   6. IP Cam tájékoztatja az ügyfelet, hogy a regisztráció nem jár rendelési kötelezettséggel. A regisztráció során az ügyfél által megadott adatokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően, kizárólag az ügyfél által megküldésre kerülő rendelések teljesítése érdekében kezeli, tárolja, mindaddig, amíg ügyfél regisztrációját jelen internetes oldalon nem törli. Ügyfél jelen általános szerződési feltételek elfogadásával önkéntes, tájékoztatáson alapuló és kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy az IP Cam az ügyfél által a regisztráció és a megrendelések leadása során megadott adatokat ügyfél regisztrációjának törléséig kezelje és tárolja.
   
    
2. Megrendelés és vásárlás jelen internetes oldalon keresztül
   1. Az IP Cam tájékoztatja az ügyfelet, hogy a jelen webáruházon keresztül történő internetes vásárlás a Fogyasztó és a Vállalkozás közötti szerződésekről szóló 45/2014(II.5). Kormányrendelet (a továbbiakban: „Kormányrendelet”) által meghatározott távollévők között megkötött szerződésnek minősül. Távollévők között kötött szerződésnek az a szerződés minősül, amelyet ügyfél és az IP Cam mint vállalkozás köt egymással termék értékesítésére irányuló, az IP Cam által működtetett távértékesítési rendszer keretében olyan módon, hogy a szerződés megkötése érdekében a vállalkozás kizárólag távközlő eszközt alkalmaz.
   2. A fenti Kormányrendelet szerint távollévők között kötött szerződésnek minősül az az ügylet is, amely során az ügyfél a jelen webáruházban kosárba teszi a kívánt terméket, az internetes vásárlás során azonban a személyes átvételt választja.
   3. Az IP Cam az alábbi információkról tájékoztatja az ügyfelet:
      
      Cégneve: IP Cam Technologies Kft.,
      Székhelye: 1152 Budapest, Telek u. 7-9.
      Tájékoztatja továbbá, hogy minden egyes megrendelés esetén a szerződés tárgyának lényeges jellemzőit, a termék ÁFA-t és egyéb kötelező terheket is magába foglaló árát, a kiválasztott termék rovatban találja. A fuvardíj, szállítási vagy postaköltséget a szállítási feltételek rovatban, a fizetés feltételeivel kapcsolatos tájékoztatást a fizetési és szállítási feltételek rovatban találja.
   4. Az IP Cam Kft. ajánlati kötöttsége az általa az adott megrendelésre küldött válasz email-üzenetben található tájékoztatás szerint meghatározott időpontig áll fenn.
   5. IP Cam a szerződés tárgyának lényeges jellemzőire, a terméknek, illetve szolgáltatásnak az általános forgalmi adót és egyéb kötelező terheket is magában foglaló árára, valamint az összes járulékos költségre, így különösen az esetleges fuvardíjra, szállítási vagy postaköltségre, a fizetés, a szállítás vagy a teljesítés egyéb feltételeire és az elállás jogára vonatkozó információk megerősítését legkésőbb a visszaigazolás megküldésekor ügyfél rendelkezésére bocsátja.
   6. Az IP Cam tájékoztatja az ügyfelet, hogy az egyes termékek specifikációja földrajzi régiónként eltérhet, ezért semmilyen felelősséget nem vállal azért, ha az adott termék honlapon feltüntetett műszaki specifikációja nem lényegesen, de bizonyos szempontok szerint eltér a ténylegesen leszállított termék műszaki specifikációjától.
   7. Az IP Cam tájékoztatja továbbá az ügyfelet, hogy a honlapon szereplő fényképek csupán szemléltető jelleggel bírnak, és a rajtuk feltüntetett termékek nem lényegesen, de bizonyos szempontok szerint eltérhetnek a ténylegesen megrendelt terméktől.
   8. Az IP Cam tájékoztatja az ügyfelet, hogy az árváltoztatás jogát fenntartja, a módosított árak mindig a jelen honlapon történő közzététellel hatályosulnak adott ügyféllel szemben.
   
    
3. A vásárlás menete
   1. Ügyfél regisztrált felhasználóként rendelhet meg terméket / termékeket.
   2. Belépést követően az ügyfélnek ki kell választani a megvásárolni kívánt terméket vagy termékeket, úgy, hogy megnyomja a „kosárba” gombot, majd a „kosárba” kifejezés mellett szereplő mezőben minden egyes termék esetében megadja az adott termékből megvásárolni kívánt mennyiséget vagy törölni tud termékeket a kosárból.
   3. A rendszerben megtekinthető a virtuális kosár, amely tartalmazza mindazon terméket, amely vonatkozásában ügyfél megrendelést készül leadni. Ez az összesítés mutatja meg a termék cikkszámát, megnevezését, darabszámát, tételes nettó árát, az összesített nettó és bruttó árát valamint az általános forgalmi adó összegét. A vásárlás folytatása és további termékek kosárba helyezése a „vásárlás folytatása” gomb lenyomásával vagy a „tovább a megrendeléshez” gomb lenyomásával folytatódik. Az első esetben a rendszer visszavezeti ügyfelet a megrendelés második bekezdésben leírt első lépéséhez.
   4. A „tovább a megrendeléshez” gomb lenyomását követően ügyfélnek lehetősége nyílik a számlázási és szállítási cím megadására, az átvételi mód és a fizetési mód kiválasztására, ügyfél az átvételi módot a legördülő listából választhatja ki. A szállítás történhet házhoz/telephelyre szállítással vagy személyes átvétellel.A fizetési módot szintén legördülő menü segítségével választhatja ki, mely lehet készpénzes, PayU, előreutalás vagy átutalás.
      
      Az átutalással történő fizetés, csak az IP Cam előzetes jóváhagyását követően lehetséges.
      
      PayU fizetés esetén ügyfél elfogadja, hogy az IP Cam Technologies Kft. (1152 Budapest, telek u. 7-9., www.ipct.hu) felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adatai átadásra kerüljenek a PayU Hungary Kft. (1074 Budapest, Rákóczi út 70-72.), mint adatkezelő részére. A továbbított adatok köre: felhasználónév, vezetéknév, keresztnév, ország, telefonszám, e-mail cím.
      Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a Tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring.
      
      Személyes átvétel: az IP Cam Technolgies telephelyén (1152 Budapest, Telek u. 7-9.)
      
      Ha az ügyfél raktáron lévő terméket rendelt, akkor
      
      Személyes átvétel: A megrendelt terméket, termékeket ügyfél a megrendelést követő 36 órán belül veheti át az IP Cam telephelyén, azt követően, hogy az IP Cam az áru összekészítéséről értesítést küldött vagy a megrendelési felületen a megrendelés státusza feladva/átadva állapotba került. Az átvétel lehetséges időpontja: hétköznapokon, munkaidőben (8:00-16:00-ig). A hétvégén vagy munkaszüneti napokon küldött megrendelések esetén az átvétel az első munkanaptól számított 36 órán belül vehető át, a már korábban leírtak szerint. Sürgős esetben kérjük, keresse kollégáinkat a megadott elérhetőségeken.
      
      Házhozszállítás futárszolgálattal: Magyarország területére a megrendeléstől számított 72 órán belül. Megbízott futárszolgálat e-mailben értesíti ügyfelet a szállítás várható idejéről, valamint megküldi részére a kapcsolódó futárlevél számát.
      
      Raktáron nem lévő termékek esetében:
      
      Az IP Cam 2 munkanapon belül értesítést küld ügyfél megadott e-mail címére a várható szállítási határidőről. A termék, termékek beérkezésekor a szállítási módnak megfelelően IP Cam értesítést küld a személyes átvétel lehetőségéről vagy átadja a futárszolgálatnak a megrendelt tételeket, aki e-mailben értesítést küld a pontos szállítási időről.
      
      Szállítási díj 50 kg-ig Magyarország területére: 1590 Ft+Áfa, 50 kg felett a szállítási költségre vonatkozóan IP Cam a megrendelés feladását követően ajánlatot küld.
   5. A kiszállítás díját az ügyfél részére a megrendelésről kiállított számla tartalmazza. Amennyiben ügyfél a megadott időintervallumon kívüli, későbbi időpontban történő kiszállításra tart igényt, erről a megrendelés során a „megjegyzés” mezőben külön tájékoztatnia kell az IP Cam-ot.
   6. Amennyiben az ügyfél az előreutalással való fizetést választja, akkor IP Cam elkészíti az előleg számlát, melyet elektronikus úton a megadott e-mail címre elküld. Ügyfél átutalja az összeget az előleg számlán szereplő információk alapján. Amint jóváírásra kerül az összeg, IP Cam a megadott elérhetőségeken értesítést küld, hogy a tranzakció sikeres volt és átvehető vagy egy megadott címre kiszállítható a megrendelt termék(ek). Készpénzzel és átutalással fizetés esetén a kiszállítás/átvétel az ÁSZF II/4. pontja alapján történik. Ha ügyfél a PayU rendszerén keresztül fizet, akkor a PayU befizetési értesítését követően az ÁSZF II/4. pontjában leírtak szerint történik a kiszállítás/átvétel.
   7. Az IP Cam javasolja, hogy ügyfél a megrendeléssel kapcsolatos bármilyen kérését a megjegyzés rovatban tüntesse fel. Az Általános Szerződési Feltételek és az Adatvédelmi nyilatkozat elfogadása szükséges a megrendelés véglegesítéséhez.
   8. A megrendelés véglegesítésével ügyfél elküldi a megrendelést.
   9. IP Cam a megrendelések beérkezéséről minden esetben automatikus visszaigazolást küld. Ezen e-mail üzenete nem tekinthető az ügyfél által elküldött megrendelés elfogadásának. Az email üzenet kizárólag azt a célt szolgálja, hogy ügyfelet arról tájékoztassa, hogy a megrendelése rögzítésre került a rendszerbe. A raktáron lévő termékek esetében a visszaigazolás szerepét a szállítási értesítés jelenti. A raktáron nem lévő, de megrendelt termékek vonatkozásában IP Cam a megrendeléstől számított 48 órán belül visszaigazolást készít a szállítás várható határidejének feltüntetésével. Amennyiben ezen szállítási időpont ügyfél számára nem megfelelő, törölheti megrendelését vagy megerősítheti azt.
   10. Ha ügyfél a személyes átvételt választotta, IP Cam szállítási értesítést küld. A szállítási értesítésben szereplő időpont azt jelzi, hogy az áru mikortól vehető át IP Cam telephelyén. Amennyiben ügyfél vagy meghatalmazottja ellátogat a munkanapokon 48 órán belül az IP Cam telephelyére (1152 Budapest, Telek u. 7-9.), személyesen megvásárolhatja a részére előjegyzésbe vettként visszaigazolt terméket. Ekkor közte és az IP Cam között a megrendelt termék tárgyában szerződés jön létre. Amennyiben ügyfél vagy meghatalmazottja a fenti 72 órán belül nem látogat el az IP Cam üzletébe, és / vagy a terméket nem vásárolja meg, a fenti 72 óra leteltét követően előjegyzését a megrendelt termékre törlik, és közte és az IP Cam között nem jön létre szerződés. Amennyiben újra előjegyzésbe kívánja vetetni a fenti terméket, újabb megrendelést kell küldenie az IP Cam részére a www.ipct.hu internetes oldalon keresztül.
   11. IP Cam tájékoztatja ügyfelet, hogy amennyiben megrendelése elküldésétől számított 48 órán belül nem kap visszaigazolást megrendelése elfogadásáról vagy elutasításáról, mentesül az ajánlati kötelezettség alól.
   12. A megrendelés elküldését követően az IP Cam és az ügyfél között, IP Cam csak és kizárólag kifejezett, megrendelést elfogadó nyilatkozatával jön létre a szerződés, ennek hiányában a felek között nem jön létre szerződés.
   
    
4. Távollévők között kötött szerződés sajátosságai
   1. Az ügyfél a távollévők között kötött szerződésnek minősülő szerződéstől 14 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. Ügyfél ezt a jogát a termék kézhezvételének napjától gyakorolhatja. Ügyfél nem gyakorolhatja az elállás jogát a ha az eszközök csomagolása sérült, a megrendelt eszközt láthatóan már eladhatatlan állapotban hozta vissza, illetve a szakszerűtlen telepítésből eredően meghibásodott az eszköz. Ügyfél az elállás jogát írásban gyakorolhatja. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha az ügyfél nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. IP Cam kéri ügyfelet, hogy esetleges elállási nyilatkozatát a későbbiekben igazolható módon küldje meg, ilyen különösen: az ajánlott és / vagy tértivevénnyel történő küldemény módja.
   2. Az IP Cam az elállási jog gyakorlása esetén köteles az ügyfél által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. Az ügyfél viseli azonban az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az ügyfelet ezen felül egyéb költség nem terheli. IP Cam ezúton tájékoztatja ügyfelet, hogy megtagadja azon termék átvételét, amelynek visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket ügyfél nem viseli, fizeti meg.
   3. Az IP Cam követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
   4. Amennyiben az IP Cam és az ügyfél a teljesítés időpontjában nem állapodtak meg, IP Cam legkésőbb a megrendelés megérkezésétől számított 30 napon belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre.
   5. Amennyiben az IP Cam a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről az ügyfelet haladéktalanul tájékoztatni, valamint az ügyfél által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríteni.
   6. A megkötött szerződés írásban kötött szerződésnek minősül, amelyet az IP Cam iktat és ez utólag hozzáférhető. A IP Cam kizárólag magyar nyelven szerződik.
   7. IP Cam kéri az ügyfelet, hogy a megrendelése elküldése előtt a jelen honlapon közzétett Általános Szerződési Feltételeket mentse le és / vagy lehetőség szerint nyomtassa ki.
   8. IP Cam tájékoztatja az ügyfelet, hogy a jelen internetes oldalon leadott megrendelésekkel kapcsolatos észrevételeit, kérdéseit, az alábbi elérhetőségeken várja:
      
      IP Cam Technologies Kft.
      1152 Budapest, Telek u. 7-9.
      Tel.: +36 20/458-5473, +36-20-991-1614
      E-mail: info@ipct.hu
   
    
5. Egyéb rendelkezések
   1. Az IP Cam tájékoztatja a fogyasztót, hogy a jótállásra és szavatosságra vonatkozó jogait a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvéről szóló 2003. évi V. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003 (IX.22) Kormányrendelet rendelkezései tartalmazzák.
   2. IP Cam kéri ügyfeleit, hogy a könnyebb visszakereshetőség érdekében a megrendelés teljesítéséig mindenképpen őrizzék meg az IP Cam által adott megrendelésszámot.
   3. IP Cam bármikor jogosult jelen általános és szerződési feltételek rendelkezéseit módosítani, amely módosítások az internetes oldalon való közzététellel lépnek hatályba. IP Cam ezúton kéri ezért ügyfeleit, hogy minden egyes megrendelés leadása előtt olvassák el az éppen hatályban lévő általános szerződési feltételeket.